Come avere un preventivo?
È possibile richiedere un PREVENTIVO INFORMATIVO (non vincolante):
- Dal nostro SITO
- Chiamando +39 0365 520682
Come effettuare una prenotazione?
Si può prenotare:
- Attraverso il nostro Booking Online
- Chiamando il nostro Centro Prenotazioni +39 0365 520682
Per confermare la prenotazione è previsto il versamento dell’acconto del 25% entro 7 giorni e il saldo 15 giorni prima dell’arrivo.
Come modificare una prenotazione?
Si accettano variazioni in termini di dati personali, numero partecipanti, o servizi accessori rispetto a quanto indicato nel contratto al momento della conferma di prenotazione, entro 15 giorni prima della data di arrivo.
Sono altresì consentite richieste di cambio data e/o cambio struttura ricettiva se comunicate entro 30 giorni dalla data di arrivo prevista
Quali sono i metodi di pagamento?
La prenotazione può essere saldata con carta di credito online, al telefono con un nostro operatore oppure con bonifico bancario.
I circuiti di pagamento accettati sono VISA, MASTERCARD, MAESTRO, CARTASI. E inoltre possibile pagare a rate con Scalapay.
Ci sono dei soggiorni minimi? Giorni di arrivo e partenza fissi?
A seconda dei periodi e delle sistemazioni c’è un numero minimo di notti, con giorno di arrivo libero per la maggior parte delle unità abitative.
Per maggiori informazioni può verificare la disponibilità sul nostro Booking Online o chiamando il numero +39 0365 520682
Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno è un’imposta che gli ospiti devono corrispondere per le notti trascorse nelle struttura ricettiva. E’ esclusa da tutti i preventivi.
Gli importi, la durata, e le esenzioni della tassa di soggiorno variano in base al comune della località e va pagata in loco.
Contributo ambientale
Ogni vacanza comporta un impatto ambientale, ma insieme possiamo fare qualcosa di concreto!
Per salvaguardare e preservare il magnifico habitat delle aree naturalistiche in cui sorgono le nostre strutture, abbiamo introdotto il “Contributo ambientale” pari a 2,80€ a persona al giorno. Viene applicato in fase di prenotazione ed è interamente destinato al finanziamento di azioni per la sostenibilità ambientale.
RECEPTION
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in per il settore village è previsto dalle ore 17.00, il check-out entro le ore 9.00. Invece, per il settore camping, il check-in è previsto a partire dalle ore 12.00 ed il check-out entro le ore 10.00.
Quali sono gli orari di apertura della cassa?
La cassa è aperta tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e dalle ore 17.00 alle ore 19.00.
Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 23.00. Dopo tale orario sarà il guardiano ad accogliere gli ospiti con prenotazione.
C’è l’orario del silenzio?
Si, ogni giorno dalle ore 13.30 alle ore 15.30 e dalle ore 23.00 alle ore 07.00.
È possibile entrare e uscire dal campeggio di notte?
No, durante l’orario del silenzio è possibile lasciare la macchina nel parcheggio e accedervi a piedi.
C’è la possibilità di un late check-out?
Si, previa disponibilità della sistemazione è possibile ottenere un late check- out fino alle ore 18.oo con il pagamento del 50% della tariffa giornaliera. Il servizio è acquistabile solamente in loco e sarà confermato il giorno prima della partenza.
Sono accettati gli assegni?
No, sono accettati pagamenti con carta di credito (no American Express) o in contanti
È presente un ufficio oggetti smarriti?
Sì, presso la reception
Come posso prenotare un taxi?
È possibile prenotare un taxi direttamente alla reception
PIAZZOLE
Che tipologie di piazzole avete?
È possibile visionare le diverse tipologie di piazzole qui
Quanti ampere ci sono in piazzola?
L’amperaggio varia in base alla tipologia. Le nostre piazzole vanno dai 4 ampere ai 16 ampere.
Tutte le piazzole sono provviste di carico e scarico?
Nessuna nostra tipologia prevede scarico d’acqua direttamente in piazzola. Alcune piazzole Paradise e le nostre Superplatz dispongono di carico d’acqua.
E’ possibile controllare di seguito tutte le nostre piazzole: https://www.isuledda.it/sistemazioni/piazzole/
Posso fare BBQ in piazzola?
Secondo una delibera della Forestale, non è possibile e non è prevista un’area barbecue all’interno del camping.
È possibile prenotare un numero specifico di piazzola?
Con l’adesione al Pre-Booking e il saldo entro il 31.10 è possibile prenotare un numero specifico di alloggio. In alternativa, è possibile specificare una preferenza in fase di prenotazione e faremo nel nostro meglio per accontentare la richiesta. Tuttavia, non riusciamo a garantire al 100%.
SERVIZI IGIENICI
Dove svuoto il wc chimico?
Nei punti di servizi igienici è presente un’area dedicata dove svuotar il wc chimico
Sono presenti bagni privati?
Si,i nostri bagni privati si trovano all’interno del gruppo servizi igienici S1.
Gli Ospiti riceveranno il loro bagno rinfrescato con cura, non è previsto il riassetto giornaliero o settimanale.
Sono presenti lavatrici e asciugatrici?
Si, è presente la lavanderia con lavatrici e asciugatrici a pagamento.
UNITA’ ABITATIVE
Quante persone possono ospitare le case mobili?
Le nostre sistemazioni ospitano da un minimo di 2 persone ad un massimo di 6. L’occupazione massima varia in base alla tipologia.
Lenzuola e asciugamani sono incluse?
Se non indicato diversamente tra i servizi inclusi nella sistemazione, la fornitura di lenzuola e asciugamani non è compresa nel prezzo.
È possibile comunque noleggiarli richiedendo questo servizio extra sia in fase di prenotazione che direttamente in loco pagando un supplemento.
Le pulizie finali sono incluse?
Le pulizie finali sono un servizio extra obbligatorio in tutte le unità abitative, il prezzo è già incluso nel preventivo.
Posso avere ospiti esterni solo per la giornata?
E’ possibile ricevere ospiti in giornata previa registrazione con documento di riconoscimento alla reception. E’ previsto il pagamento della tariffa visitatore se quest’ultimo rimane oltre le 2 ore di permanenza. La fascia oraria disponibile per il visitatore è dalle ore 10.00 alle ore 22.00.
RISTORANTE
È presente il servizio d’asporto
Certamente!
Al nostro ristorante è possibile anche richiedere il servizio di asporto per gustare in tutta libertà e tranquillità il pasto con la tua famiglia, in coppia o con gli amici, in totale relax al tuo alloggio o in piazzola, in veranda, nel mezzo della suggestiva natura di questa meravigliosa zona della Sardegna. Basta semplicemente recarsi al Ristorante Pizzeria!
COMODO! ( Servizio disponibile solo in alta stagione)
Grazie al servizio di delivery COMODO prenoti il pasto con l’App ufficiale e all’ora prestabilita te lo portiamo direttamente in piazzola o in casa mobile
Sono celiaco. Dove posso mangiare?
Il nostro ristorante cerca sempre di rispettare le esigenze degli ospiti, che sono invitati a segnalare in fase di prenotazione l’intolleranza o l’allergia.
SPIAGGIA
Ci sono giochi in spiaggia?
No, non sono presenti giochi in spiaggia. Tuttavia, sono presenti un parco giochi e un tavolo da ping-pong vicino la nostra Spiaggia Molo, come un campo da Beach Volley in Spiaggia Bianca.
Posso fumare in spiaggia?
Secondo una nuova delibera comunale, è possibile fumare in spiaggia solo nelle aree indicate dal relativo cartello.
E’ presente un servizio spiaggia?
Si, è presente il servizio spiaggia Anfiteatro e spiaggia Bianca. Il servizio è disponibile su richiesta e prevede un supplemento giornaliero. E’ acquistabile in fase di prenotazione o direttamente in loco, previa disponibilità.
Posso portare il mio cane?
Si, è possibile andare in spiaggia col cane solo dalle 20.00 alle 8.00 secondo ordinanza della regione Sardegna
Come si arriva alla spiaggia?
Il campeggio è situato direttamente sul mare, circondato quasi interamente da spiagge. Tutte le spiagge sono raggiungibili a piedi in pochi minuti.
AMICI ANIMALI
Dove posso andare col cane?
Il cane, accompagnato al guinzaglio, è libero di circolare presso tutta l’area all’aperto del camping. Inoltre, è possibile recarsi al ristorante in sua compagnia purché nella veranda esterna coperta.
Al contrario, è vietato l’accesso all’interno della reception, del supermercato, della Spa, della palestra e del parco giochi.
Posso portare il mio cane in spiaggia?
Gli animali possono accedere alla spiaggia solamente dalle ore 20.00 alle ore 8.00 secondo le disposizioni della Regione Sardegna.
CENTRO BENESSERE
L’accesso è libero?
L’accesso è libero previa prenotazione. Per ogni servizio e trattamento è previsto un relativo costo.
ANIMAZIONE
E’ presente l’animazione?
Sì, l’animazione è presente nei periodi di alta stagione indicativamente da maggio a settembre. Il periodo potrebbe subire variazioni.
A quali età è adatta l’animazione?
Tre le fasce di età:
• KidsCLUB dai 5 agli 8 anni.
• JayCLUB dai 9 agli 11 anni.
• TeenCLUB dai 12 anni in su.
REGOLAMENTI
Dove trovo il regolamento?
Puoi leggere il nostro regolamento qui:
- regolamento di soggiorno
- regolamento animali
- regolamento spiaggia
ESCURSIONI
Organizzate escursioni?
Certamente, scopri tutte le escursioni e attività qui
VARIE/SERVIZI
Wi-fi
È presente la connessione Wi-Fi, gratuita all’interno del bar e a pagamento nel resto del camping. E’ acquistabile direttamente in reception.
Non è garantita la connessione in tutte le aree del Centro Vacanze Isuledda (da verificare direttamente in loco).
È possibile comprare biglietti per trasporti pubblici, musei, esposizioni...
Presso la reception è possibile acquistare il biglietto per l’escursione in Motonave. I biglietti per il trasporto pubblico sono acquistabili direttamente a bordo.
Dov’è la farmacia più vicina?
La farmacia più vicina si trova a Cannigione, a soli 3 km dal Centro Vacanze.
C’è la palestra?
Si, è presente una palestra attrezzata all’interno del Centro Vacanze.
È presente un noleggio bici?
Si, è possibile noleggiare biciclette presso il Centro Diving interno.
C’è uno sportello bancomat in campeggio?
Si, si trova di fronte alla reception.
